一、本公司(实验室)实行每周7天工作制,24小时电话接待客户的服务形式,原则上从受理到
发出证书不超过3个工作日,时间上有特殊要求的,当日可以满足客户要求,绝不收取加急费用。
二、热情服务,及时反馈客户意见。当客户要求时,第一时间接待客户或去现场接受约请。
三、所有校准收费在有关收费标准的前提下,尽可能的为企业减轻经济负担。具体做法:
1、长期合作的客户,可给于更多优惠;
2、游标卡尺、深度游标卡尺等部分量具,免收维修费用(只收取配件成本费用);
3、只要条件允许,本实验室一律实行下厂服务,实行以“取”代“送”,减轻企业负担;
四、客户需要本实验室代购计量器具的,在本实验室能力范围以内的,本实验室可以免费或优惠收
取校准费用。
五、本实验室出具的证书合法有效,数据准确可靠(适用于9000族系列,可在合作合同中注明证书
的有效性)。
六、本实验室免费提供资料和技术咨询服务。
附江苏各地区业务覆盖范围:
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